劉強東: 馬雲“坐不住”了，劉強東也“急”了 ...

2023-12-12 | 來源: 雷達財經 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

繼馬雲在阿裡內網做出“阿裡會變，阿裡會改”的表態之後，劉強東也在京東內網篤定發聲，“無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平”。

而讓劉強東發聲的原因，源自京東一名運營人員在內網發布的帖子。在這則帖子中，該員工指出了京東當前包括促銷機制需要簡化、平台大促節奏混亂、能動性差等在內的一些問題。“希望兄弟們再多一些耐心，今天還有很多兄弟敢說實話，堅持戰斗，京東基礎依然在，相信我們一定會走出谷底”，面對“兄弟”在京東內網留下的犀利評論，創始人劉強東在抖動的車上打下了這段文字。

除了前述提到的這些，當下京東的確還面臨著不少挑戰。剛剛出爐的三季報，京東的營收增速在電商三強中墊底。當國內電商巨頭紛紛將海外作為新的賽場的時候，營收增長幾近陷入停滯階段的京東卻沒能拿出可以與對手匹敵的成績。

而馬雲、劉強東在內網“翻牌”聽取員工“諫言”的背後，正是拼多多對阿裡、京東的“威脅”不斷擴大的嚴峻現實。今年第三季度，拼多多交出了一份增速喜人的答卷，其單季度高達94%的營收增速“吊打”阿裡和京東；而三季報發布後不久，市值早已超過京東的拼多多更是將“電商一哥”阿裡的市值也甩在身後。

盡管拼多多長期因商品質量、真偽等問題遭到質疑，但拼多多在資本市場上所獲得的認可，足以證明其身上也有可取之處。比如，拼多多俘獲諸多消費者心智的低價王牌，如今成為了各家電商平台重點發力的方向。

有市場人士認為，回顧這場競爭激烈的電商大戰，拼多多僅用不到十年時間，便先後實現了對京東、阿裡市值的反超。而從短視頻、直播切入電商賽道的字節跳動，雖然目前還未上市，但勢頭迅猛的字節日後或將再次給馬雲、劉強東帶來震撼一擊。面對“前狼後虎”，馬雲和劉強東只能奮力進擊。

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劉強東內網發聲：“我不會躺平”

“群臣吏民能面刺寡人之過者，受上賞；上書諫寡人者，受中賞；能謗譏於市朝，聞寡人之耳者，受下賞”，學生時代課本名篇《鄒忌諷齊王納諫》中描繪的景象，如今正在互聯網的電商“帝國”裡一次次重演。

12月6日，京東的一名運營人員在公司內網發文，指出了在他眼中京東目前所存在的諸多問題。比如，促銷機制需要簡化；平台大促應提前規劃好節奏和力度，不能追隨友商；平台生態需要給予pop商家更多的流量支持；品類心智，除了3C家電外，其他品類沒有獨特性，以及非要只在京東買的理由等。

面對員工的直言“進諫”，劉強東沒有選擇無視，也沒有因此而倍感生氣，反而是毫不避諱地直面這名員工在內網中所提出的質疑，“我在車裡，抖動打字可能會出錯，希望大家諒解。我覺得這位兄弟說得實在太好了。可以說句句點到了公司的痛點，都是現實存在的問題，而且必須改變。否則我們沒有出路”。

在這段回復中，劉強東本人也指出了京東目前所存在的問題，“我們天天說客戶為先，可是工作中處處以自己為中心進行思考！我們經常說戰斗戰斗只做第一，但是卻處處防守，從不想著如何主動出擊！很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人”。

對於這些問題，劉強東沒有推卸責任，“出現這麼多問題，當然都是我管理不善，我非常自責”。不過，身經百戰的劉強東顯然並也不會因此而輕易言棄，“無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平”。但劉強東也坦言，京東現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。

雷達財經通過公眾號“京東黑板報”了解到，截至今年第二季度末，京東體系內的員工總數超56萬，在互聯網公司中堪稱“巨無霸”級別的存在。不過，這些人中絕大部分是物流、客服等一線員工，但如此之多的員工，也不免加大了京東的管理難度。